Pentru orice tip de solicitare cu privire la departamentul de service, va rugam sa ne contactati la:
Tel: +40 372 157 050
Fax: +40 372 157 082
Mail: service@ro.toyota-industries.eu
Angajamentul nostru este linistea dumneavoastra
Prevenirea unei probleme este intotdeauna o solutie mai buna decat remedierea ei. Aceasta filozofie simpla sta la baza tuturor Contractelor noastre de Service deoarece acestea sunt create pentru a va reduce riscurile operationale si a va oferi posibilitatea manipularii sarcinilor fara griji. Astfel, va veti putea concentra asupra afacerii dvs in loc sa va faceti griji in ceea ce priveste intreruperile neasteptate, programarea vizitelor pentru intretinere sau comenzile de piese de schimb.
La baza tuturor Solutiilor noastre de Service stau Platformele Mobile de Service. Acest aranjament impresionant combină avantajele unei tehnologii de ultimă oră, cu experienta unui personal expert in domeniu.
Utilizand cele mai recente comunicatii mobile, sistemul conecteaza 4,500 de tehnicieni experti si 3,300 de autoutilitare mobile de service complet echipate, din peste 400 de centre de service din 30 de tari. Are ca rezultat oferirea unui pachet complet de informatii fiecarui tehnician din retea, accesul instantaneu la istoricul a peste 550,000 de stivuitoare si in caz de necesitate, posibilitatea de a face comanda online de piese de schimb pentru livrare imediata. Si pentru ca ei sa ofere cele mai eficiente servicii, le-am oferit cel mai bun instructaj, cele mai bune echipamente si cele mai bune tehnologii.
Verificari de siguranta Create pentru ca echipamentul sa opereze mereu in siguranta si sa ofere protectie operatorilor. Acest contract va ofera siguranta ca echipamentele dvs vor fi permanent in conformitate cu standardele de siguranta impuse de legislatia locala si internationala.
Intretinerea preventiva Acest tip de contract este un mod eficient de prevenire a unor defectiuni si costuri de reparatie neplanificate. Ne luam responsabilitatea sa va intretinem echipamentele conform unei planificari prestabilite si sa ne asiguram ca stivuitoarele intrunesc toate cerintele de siguranta.
Full service Acest contract a fost creat pentru a acoperi toate cerintele cu privire la intretinerea si reparatiile echipamentelor, pentru a va oferi cele mai inalte nivele de performanta operationala.
Optiuni suplimentare Pentru a va indeplini cerintele exacte, va mai putem oferi si diverse alte optiuni pentru contract.
Piese de schimb originale Toyota si BT
Pentru a mentine calitatea stivuitorului, asa cum a venit din fabrica, este importanta utilizarea pieselor de schimb de aceeasi calitate. Din acest motiv noi folosim numai piese de schimb originale marca Toyota si BT, indiferent de contractul de service pentru stivuitor.
Nu numai ca acestea va vor mentine calitatea investitiei in timp, dar sunt si cele mai potrivite, oferind posibilitatea unor reparatii rapide si trainice, minimizand timpul de nefunctionare si mentinand siguranta in operare.Acest tip de operatiune asigura livrarea in orice colt al Europei in termen de 24 de ore.
Instructajul operatorului
Un operator instruit si motivat ajuta nu numai la cresterea productivitatii, dar va utiliza stivuitorul intr-un mod mai responsabil – reducand riscul deteriorarii bunurilor si a stivuitorului – sau mai rau, ranirea altor persoane.
Va oferim o gama completa de cursuri de instructaj in care evidentiem elementele de baza in efectuarea zilnica a verificarilor de siguranta si intretinere zilnica, acoperind si modalitatile de operare in siguranta precum si tehnicile de siguranta.
